Resi
Come effettuare un reso? Facile!
1. Invia una richiesta di reso a info@paternosterstore.it entro 15 giorni, con le relative informazioni sull'articolo o articoli che intendi restituire.
2. Prepara il pacco da restituire possibilmente quello originale.
3. Stampa e incolla l'etichetta di reso a te inviata via e-mail da info@paternosterstore.it.
4. Sarai contattato dall'azienda per fissare ora e data per il ritiro del pacco presso il tuo domicilio.
5. Sarai rimborsato non appena il tuo pacco raggiungerà la destinazione. Di norma ci vogliono all´incirca 72 ore. In casi estremamente rari, un massimo di 10 giorni. Ti informiamo che potrebbe volerci qualche giorno in più per visualizzare il rimborso sul tuo conto. Riceverai un'email per avvenuto rimborso.
Informazioni
Ai sensi degli art. 52-56-57-59 del Decreto Legislativo n.206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).
ll consumatore, non soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha il diritto di recedere dal contratto stipulato o richiedere la sostituzione della merce entro il termine di 15 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore.
La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o al corriere. E’ comunque necessario, per procedere alle restituzioni, l'accertamento della sostanziale integrità del bene e il suo normale stato di conservazione.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o etichette senza alcuna mancanza, rimanendo interamente a carico del Cliente i rischi connessi al trasporto.
Il rimborso delle somme corrisposte a titolo di pagamento viene effettuato entro un massimo di 10 giorni dalla consegna del pacco al corriere.
Si precisa che ai sensi degli art. 52-56-57-59 del Decreto Legislativo n.206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso si esercita mediante un'email a info@paternosterstore.it entro i termini previsti dal contratto.
L'azienda accetterà la merce resa riservandosi di controllare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e nel caso in cui il cartellino sarà rimosso il reso del capo non sarà valido.